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旺商聊专注于为企业和电商商家提供一站式多渠道智能客服系统。我们通过打通全网链路,将分散的咨询统一集中接待,大幅降低漏单率与运营成本。
旺商聊是一款专为出海企业及国内电商商家打造的多渠道智能客服系统。它能把分散在网站、各社交软件、电商平台等不同渠道的客户咨询,全部整合到一个工作台中统一进行回复和管理。
目前旺商聊提供完善的多端支持,涵盖Windows电脑端、macOS电脑端以及安卓和iOS移动端APP。客服人员无论坐在电脑前还是在外面,都能随时随地接收和回复消息。
系统内置了强大的AI机器人模块。商家可以配置常见业务问题解答,当人工客服离线或深夜下班时,AI客服会自动介入进行全天候智能应答并引导留资,不错过任何一个成交机会。
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